Gå til hovedindhold
/ Kunstig Intelligens

AI taleteknologi

AI taleteknologi bruger kunstig intelligens til at omdanne tale til skrevet tekst og omvendt. Teknologien kan også anvendes til tolkebi-stand, hvor den kunstige intelligens bidrager til at oversætte tale eller tekst i realtid mellem forskellige sprog.

Indhold

    AI-baseret taleteknologi gør det muligt for computere at forstå og generere menneskelig tale. Det dækker bl.a. over tale-til-tekst, tekst-til-tale og real-tidsoversættelse. Det kan hjælpe både borgere og medarbejdere med at interagere nemt med systemer.

    Taleteknologi kan bruges til diktering af notater, højtlæsning for borgere med synshandicap og oversættelse ved flersprogede henvendelser. Det gør teknologien relevant i fx ældreplejen, skoler og til sagsbehandling.

    Tale-til-tekst gør det muligt automatisk at transskribere samtaler, møder eller beskeder, mens tekst-til-tale gør det muligt at få skrevet indhold oplæst med en syntetisk stemme. AI til tolkebistand kan bruges til at understøtte kommunikationen mellem borgere og medarbejdere, når der ikke deles et fælles sprog, fx via apps, automatiske oversættelser eller talegenkendelse.

    Teknologien er placeret under ”Afprøv ” i Kommunernes Teknologiradar 2025:

    Kommunernes Teknologiradar

    Sådan bruger kommunerne teknologien

    Kommunernes Teknologiradar 2025 viser, at kommuner har integreret AI taleteknologi inden for flere forskellige områder:

    • Bruges til automatisk at lave udkast til mødereferater
    • Afprøvet som hjælp til at transskribere møder og samtaler
    • Testes i pilotprojekter som et redskab til at lette dokumentationsarbejde
    • Anvendes i undervisning som støtte til elever med læsevanskeligheder
    • Brugt som hjælpemiddel, hvor tekst kan omdannes til lyd og omvendt
    • Anvendes til at gøre information mere tilgængelig ved at få tekster læst højt
    • Bruges i videoer og præsentationer, så budskaber kan nå flere borgere
    • Afprøves som støtte for borgere, der har brug for oversættelse eller tolkning
    • Brugt i enkelte tilfælde som digital støtte til samtaler med borgere, der ikke taler dansk
    • Testes i pilotprojekter for at supplere eller aflaste behovet for fysisk tolk
    • Anvendes via mobilapps i situationer, hvor hurtig oversættelse er nødvendig

    Udfordringer ved brug af teknologien

    Lektor Lars Sommer fra DTU understreger, at anvendelsen af AI taleteknologi er betinget af flere tekniske omstændigheder: ”Forståelsen af tale afhænger af kvaliteten af mikrofoner, støj og udtale. Det er vigtigt, at brugerne kan rette fejl og selv vælge, hvordan teknologien anvendes. Derudover skal databeskyttelse og tillid tænkes ind.”

    Teknologien er moden og bruges allerede i mange apps og systemer. Den kan let integreres i kommunale løsninger, men skal tilpasses lokal praksis. AI til tolkebistand vurderes dog endnu ikke at kunne erstatte professionel tolkning, men ses indtil videre primært som et supplement. Flere kommuner deltager i pilotprojekter for at afprøve teknologien.

    Læs mere om teknologierne

    Kontakt

    Konsulent

    Lasse Jacobsen

    Digitaliseringspolitik

    Telefon: +45 3370 3090

    E-mail: jala@kl.dk