Kontakt
Konsulent
Susanne Munch Nielsen
IT-Arkitektur & Standarder
Telefon: +45 3370 3001
E-mail: sumn@kl.dk
Procesmønstre
Rammearkitekturen beskriver en række procesmønstre. Ved at benytte disse til udarbejdelse af konkrete forretningsprocesser i de enkelte Hovedopgave-områder, opnås en række fordele
Processer som er optaget i den fælleskommunale rammearkitektur
Selvbetjeningsmønster
Som led i EDS-projektet er der udarbejdet et mønster for en tværgående proces. Formålet med selvbetjening mønstret er, at det vil kunne anvendes for alle selvbetjeningsløsninger, og det leder brugeren hen til den selvbetjeningsløsning, som brugeren skal anvende.
Sagsprocesmønster
Sagsprocesmønsteret beskriver den samlede proces omkring modtagelse af en henvendelse, placering af sagen, fremfinding af oplysninger, afgørelse, effektuering m.m. Dette mønster beskriver sammenhængen mellem sagens tilstande (iflg. standarden), forretningens processer og de dokumenter, der håndteres undervejs. Mønstret fastholder et sprogbrug og en struktur i de forretningsområder, der benytter sig af det.