RA.Arkitekturbegreb

Servicedesign

Accepterede term: %

Ældre end 12 mdr.

Definition

metode til planlægning og organisering af interaktionen mellem udbyder og bruger af en service

Servicedesign omfatter forskellige metoder, blandt andet brugerrejser, fællesstudier og prototyper.

Kilde: KL rammearkitekturbegreber

Du kan hente en printvenlig version af begrebsordbogen her

Specialkonsulent

IT-Arkitektur & Standarder